施耐德 C-Bus HomeGate 软件登录密码框不显示的解决办法（工具栏隐藏导致）

问题现象

打开施耐德 C-Bus HomeGate 组态软件，进入登录界面后，密码输入框整个消失（非星号遮挡、非控件置灰，是控件完全不可见），导致无法输入密码登录。

根因分析

HomeGate 的登录界面依赖工具栏（Toolbars）来承载密码输入框控件。当工具栏被意外关闭/隐藏后，密码输入框随之消失。这通常是由于：

• 鼠标误操作点击了 Views → Toolbars → 取消勾选了 Show Toolbars
• 软件异常关闭导致界面状态缓存异常
• 多显示器切换或远程桌面操作导致界面布局重置

解决方案

正确做法（无需关闭软件）

1. 打开 HomeGate 软件，进入登录界面——即使没有密码框，也正常打开，无需关闭
2. 找到软件顶部的主菜单栏，点击 「View」（视图）选项——这是核心操作入口，所有显示相关的设置都在这里
3. 点击「View」后，会弹出下拉菜单，找到 「Toolbars」（工具栏）选项，点击展开子菜单
4. 在「Toolbars」子菜单中，勾选「Show Toolbars」（显示工具栏），点击后无需额外操作，软件会自动刷新界面
5. 刷新后，返回登录界面，密码输入框会自动显示在用户名输入框下方，此时即可正常输入密码，完成登录操作

注意事项

不要混淆 HomeGate 和 C-Bus Toolkit：C-Bus Toolkit 是调试编程软件，没有登录密码功能，不存在密码框消失的问题。只有 HomeGate（组态软件）才有登录密码框。两种软件用途不同，排查时先确认是哪款软件。

现场验证

此问题已在多个现场出现（如西藏现场），通过 Views → Toolbars → 勾选 Show Toolbars 即可解决，无需重装软件或修改系统设置。