上海顺丰客户服务中心 — 施耐德奇胜 C-Bus 智能照明系统
上海顺丰客户服务中心采用施耐德奇胜 C-Bus 智能照明系统，通过 5500PACA 分季节定时控制、E5058NL/E5054NL 智能面板场景控制、HomeGate 移动端监控及 5500PC 第三方集成对接，实现客服中心各区域的自动化照明管理与节能降耗，打造高效、舒适的现代化客服办公照明环境。
项目概述
上海顺丰客户服务中心采用施耐德奇胜 C-Bus 智能照明系统，通过与信息部门多次交流沟通，以及对照明类型的分类处理，最终给出定时控制 + 面板本地控制的综合方案，为顺丰客服中心打造智能化、节能高效的现代化办公照明环境。
方案架构
一、分季节定时控制
根据夏秋与春冬不同季节的日照时间差异，设置分季节控制方案。采用 5500PACA 智能逻辑控制器作为核心定时调度单元，自动切换不同季节的定时策略，确保客服中心各区域照明开关时间与自然日照及办公时段无缝衔接。
二、本地面板场景控制
部署 E5058NL（8联）和 E5054NL（4联）NEO系列可编程控制面板，配合 L5508RVF（8路10A）、L5512RVF（12路10A）、L5504RVF（4路10A）智能继电器模块，对客服中心不同功能区进行场景控制设置。
- 客服坐席区：多场景预设（高效办公模式、午休节能模式、夜班照明模式、清洁模式），保障7×24小时客服运营需求
- 培训室与会议室：独立场景调光，满足新员工培训、班组晨会等不同需求
- 前台接待区与等候区：迎宾照明，营造专业服务氛围
- 茶水间与休息区：定时控制配合感应，节能降耗
三、移动端监控
通过多功能网关实现客服中心局域网内手机或平板对灯光的远程控制。中控软件采用施耐德 HomeGate 软件，配合 5500PCU（USB接口模块）或 5500CN2（以太网网关）实现联网。
四、第三方系统集成
通过 5500PC RS-232 接口模块实现 C-Bus 系统与第三方系统的数据对接，完成客服中心综合管理系统的集成控制，使办公照明与客服坐席管理系统、能耗监测平台、安防监控、消防系统等子系统实现联动。
五、总线供电
采用 5500PS 总线电源模块为 C-Bus 网络提供稳定的 350mA 直流载波供电，保障系统稳定运行。
项目效果
- 通过自动化系统的控制策略，提高设备运行效率和能源使用效率
- 分季节定时控制避免了人工调时的人力投入，节省中心运营成本
- 智能场景控制保障7×24小时客服照明需求，提升坐席人员工作环境舒适度
- 第三方集成实现了客服中心照明的统一集中管理
服务商信息
德龙科技是专业的施耐德奇胜 C-Bus 服务商，近 10 年为全国中大型项目提供了专业的技术服务。咨询电话：13301258862