📌 钉钉机器人报警完整配置流程

📌 钉钉机器人报警完整配置流程

从钉钉端创建机器人获取Webhook，到龙小智平台完成告警推送对接，全程按以下步骤操作即可。

1. 钉钉端创建自定义报警机器人

打开钉钉客户端，进入你要接收设备告警的目标群聊，点击右上角「设置」图标，找到‌智能群助手‌入口 。

点击「添加机器人」，在列表中选择‌自定义机器人‌，同意服务免责条款后进入配置页 。

给机器人命名（比如“龙小智设备告警”），选择要加入的目标群，重点完成‌安全设置‌（三选一即可，推荐用自定义关键词，配置最简单）：

自定义关键词：比如添加「设备告警」，后续推送的消息内容里必须包含这个关键词，否则钉钉会拦截消息 。

加签：开启后会生成一串密钥，后续在龙小智平台需要同步填写该密钥完成签名校验，安全性更高 。

IP地址段：填写龙小智云服务器的公网IP，只有该IP的请求才能触发机器人发消息，适合固定公网IP的私有部署场景。

点击「完成」，页面会直接生成完整的Webhook地址，格式为 https://oapi.dingtalk.com/robot/send?access_token=xxxxxx，立即复制保存好 。

2. 龙小智平台对接配置

进入龙小智物联网后台的「消息推送」页面，选择‌钉钉机器人‌推送渠道。

把刚才复制的完整Webhook地址粘贴到对应输入框。

如果你在钉钉端开启了「加签」安全设置，需要把钉钉生成的签名密钥同步填写到平台的「加签密钥」输入框中；用自定义关键词方式的话无需额外填写密钥。

保存配置后，点击页面的「发送测试」按钮，群聊中能正常收到测试告警消息，就代表整个推送通道配置成功。

表格

故障现象 快速处理方案

配置后收不到消息 检查推送内容里是否包含你设置的自定义关键词；确认Webhook地址没有复制错误

提示签名校验失败 核对钉钉端生成的加签密钥和平台填写的内容完全一致，不要多复制空格或特殊字符

消息被限流 钉钉自定义机器人默认限制‌20条/分钟‌，高频告警场景建议拆分多个机器人分流推送